Tidalblue — Digital Services 4 aree + Axyom AI integrata 1 ecosistema

Il digitale al servizio della crescita aziendale.

Cosa facciamo

Ogni azienda ha processi, obiettivi e caratteristiche specifiche. Per questo Tidalblue parte dalla comprensione del contesto aziendale e non dalla scelta di uno strumento. Strategia, esperienza, commercio digitale, software e intelligenza artificiale vengono integrati in ecosistemi digitali coerenti, efficienti e scalabili.

Website · E-commerce · CRM · ERP · Marketing · Data · AI · Software
Scorri

Digital Strategy
& Growth.

Il digitale come leva di crescita misurabile. Analisi del mercato, dei canali digitali e dei comportamenti degli utenti per definire strategie orientate alla crescita, all'acquisizione di nuovi clienti e all'ottimizzazione delle performance, integrando contenuti, dati e automazione.

  • Analisi del business, del mercato e dell'ecosistema digitale per definire priorità, obiettivi e direzione strategica.

  • Ottimizzazione della presenza dell'azienda nei motori di ricerca e nei nuovi sistemi di ricerca basati sull'intelligenza artificiale.

  • Pianificazione e gestione di attività digitali finalizzate alla generazione di traffico qualificato, lead e opportunità commerciali.

  • Contenuti coerenti con il posizionamento dell'azienda e con le diverse fasi del percorso decisionale del cliente.

  • Automazione delle comunicazioni e dei processi commerciali per una gestione più efficace di contatti e relazioni con i clienti.

  • Raccolta, organizzazione e analisi dei dati per decisioni più consapevoli e per misurare le performance digitali.

Il risultato

Una strategia digitale collegata agli obiettivi aziendali. Maggiore chiarezza nelle decisioni, maggiore controllo sulle performance, nuove opportunità di crescita.

Schema di un sistema digitale integrato

Brand & Digital
Experience.

Esperienze digitali coerenti con il valore del brand. Ogni interazione contribuisce alla percezione che clienti, partner e stakeholder hanno dell'azienda: strategia, identità, design, contenuti e tecnologia vengono sviluppati all'interno di una visione integrata.

  • Posizionamento, identità e linguaggio del brand per una presenza riconoscibile e coerente.

  • Percorsi digitali progettati sulle esigenze degli utenti e sugli obiettivi dell'organizzazione.

  • Interfacce digitali funzionali, intuitive e coerenti con l'identità del brand.

  • Siti corporate sviluppati su misura come strumenti strategici di comunicazione, acquisizione e relazione, con hosting dedicato in Svizzera.

  • Contenuti e sistemi di comunicazione coerenti sui diversi canali e touchpoint digitali.

  • Contenuti, design e tecnologia integrati per esperienze digitali fluide, coerenti e accessibili.

Il risultato

Un'esperienza digitale coerente con il posizionamento dell'azienda. Un'identità più riconoscibile, un'esperienza più efficace, un percorso digitale orientato all'azione.

Commerce
& Conversion.

L'ecosistema digitale come canale commerciale. Soluzioni B2C e B2B che integrano commercio digitale, marketing, tecnologia, dati, sistemi di pagamento e processi aziendali, per ecosistemi commerciali efficienti, scalabili e orientati alla conversione.

  • Piattaforme e-commerce orientate alla semplicità del processo d'acquisto e alla conversione.

  • Sistemi digitali per la gestione di clienti, cataloghi, listini, ordini e processi commerciali complessi.

  • Ecosistemi marketplace che mettono in relazione aziende, fornitori, prodotti, servizi e utenti.

  • Analisi e ottimizzazione dei percorsi digitali per ridurre le frizioni e migliorare le performance commerciali.

  • E-commerce collegato a CRM, ERP, gestionali, piattaforme di pagamento, marketing e logistica.

  • Automazione dei processi lungo il percorso del cliente, dall'acquisizione alla fidelizzazione e al post-vendita.

Il risultato

Un ecosistema commerciale progettato per sostenere la crescita. Maggiori opportunità di conversione, processi più efficienti, meno attività manuali, maggiore controllo sulle performance commerciali.

AI, Software
& Platforms.

La tecnologia necessaria per far evolvere il business. Software, piattaforme, app, integrazioni e soluzioni di intelligenza artificiale costruite intorno alle esigenze operative e strategiche dell'organizzazione, dove possono generare valore concreto.

  • Analisi dei processi aziendali per individuare dove l'intelligenza artificiale può migliorare efficienza, produttività e capacità decisionale.

  • Applicazioni e software proprietari per esigenze che le soluzioni standard non soddisfano in modo efficace.

  • Portali, aree riservate, piattaforme e app iOS e Android a supporto dei processi aziendali e delle relazioni con clienti e partner.

  • CRM, ERP, e-commerce, gestionali, API e piattaforme collegati in un unico ecosistema digitale.

  • Automazione dei processi ripetitivi per ridurre attività manuali, tempi operativi e possibilità di errore.

  • Architettura digitale e infrastruttura dedicata, con server in Svizzera e Italia, per organizzare, proteggere e valorizzare i dati aziendali.

Il risultato

Un'infrastruttura digitale integrata che accompagna l'evoluzione dell'azienda. Meno attività manuali, processi più efficienti, dati più accessibili, tecnologie scalabili.

Ecosistema connesso: un portale centrale collegato a sito, app, CRM e gestionale
Powered by Tidalblue

Axyom AI,
integrata ovunque.

Axyom è l'intelligenza artificiale proprietaria di Tidalblue, sviluppata per le esigenze delle PMI.

  • 01Lead qualification automatica
  • 02SEO con AI generativa multilingua
  • 03Ricerca semantica nei contenuti
  • 04Chatbot conversazionale multilingua
  • 05Analisi predittiva dei dati
  • 06Modelli di pricing dinamico
Axyom AI Axyom AI Collegata a tutti gli strumenti aziendali Attiva
Sito web E-commerce CRM Email Documenti Gestionali Catalogo Chat
01 · Il metodo

Come funziona Axyom AI

Dall'URL del sito a un assistente vendite intelligente, in pochi minuti.

Step 01

Axyom legge il sito

Il crawler analizza ogni pagina: prodotti, specifiche, FAQ, schede nascoste. Nulla viene tralasciato, nemmeno i contenuti renderizzati via JavaScript.

Step 02

Comprende i prodotti

Specifiche, prezzi e caratteristiche vengono estratti in dati strutturati. L'AI conosce il catalogo in ogni dettaglio.

Step 03

Risponde come il miglior collaboratore

I clienti fanno domande in linguaggio naturale. Axyom risponde in modo accurato e fondato, con il tono di voce del brand.

Step 04

Confronta, consiglia, vende

Non si limita a rispondere: consiglia. Cross-selling, confronti tra prodotti e raccomandazioni personalizzate che guidano la conversione.

Risultato

Intelligenza commerciale 24/7

Un collaboratore AI sempre attivo che conosce tutto dell'azienda. Non un chatbot generico, ma un vero assistente alle vendite.

02 · Settori

Costruito per ogni settore

Addestrato sul settore, pronto per il mercato.

Questi sono solo alcuni esempi. Axyom può essere addestrato su qualsiasi attività: se un settore non è in elenco, il metodo non cambia.

Axyom AI Demo dal vivo Settore
Selezionare un settore qui sotto oppure la chat per cambiare esempio

E-commerce

I clienti trovano esattamente ciò che cercano. Axyom confronta, consiglia alternative e fa cross-sell basato sull'intento.

Confronto prodotti Cross-sell

Automotive

Risponde a domande su allestimenti, motori e capacità di traino in secondi. Guida gli acquirenti senza un venditore.

Configuratore Lead capture

Immobiliare

Risponde sulla disponibilità, spiega le planimetrie e qualifica l'intento dell'acquirente 24 ore su 24.

Disponibilità Qualificazione

B2B e SaaS

Spiega piani tariffari, requisiti di integrazione e limiti API ai prospect prima che parlino con il commerciale.

Pre-sales FAQ tecniche

Sanità

Risponde su trattamenti, procedure e appuntamenti basandosi esclusivamente sui contenuti pubblicati.

Solo contenuti propri Conforme

Powersports

Abbina i rider a ricambi e accessori compatibili per marca, modello e anno. Risponde sulle compatibilità come uno specialista.

Compatibilità Upsell

Hospitality

Risponde agli ospiti su tipologie di camere, servizi e policy istantaneamente, elevando l'esperienza prima del soggiorno.

Guest experience Multilingua

Manufacturing

Aiuta i team procurement a trovare codici, tolleranze e tempi di consegna da cataloghi complessi.

Catalogo Ordini B2B
03 · Tecnologia

Cosa rende Axyom AI diverso

Non è un wrapper di ChatGPT. È un sistema di sales intelligence costruito esclusivamente sui contenuti aziendali.

Crawling intelligente

Scansiona l'intero sito, inclusi contenuti dinamici, tab nascoste ed elementi renderizzati via JS.

Estrazione strutturata

Rileva specifiche tecniche e dati numerici e li normalizza in JSON leggibile per risposte precise.

RAG ibrido 2.0

Embedding semantici e keyword matching con retrieval diversificato. Solo risposte fondate sui dati aziendali.

Memoria conversazionale

Comprende il contesto e le domande di follow-up nell'intera conversazione. "E quello più leggero?" — lo sa.

Intelligenza comparativa

Classifica, confronta e spiega le differenze nell'intero catalogo prodotti. Non solo risponde: consiglia.

Voce del brand

Parla esattamente come l'azienda. Premium, tecnico, amichevole: configurato sul tono del brand, non su un default generico.

04 · Confronto

Perché non un chatbot qualunque?

Funzionalità Chatbot tradizionali Axyom AI
Fonte di conoscenza FAQ statiche, inserimento manuale Intero sito, scansionato in tempo reale
Confronto prodotti Non supportato Confronti strutturati automatici
Memoria del contesto Ogni messaggio isolato Comprende i follow-up
Voce del brand Generica, stile ChatGPT Personalizzata sul tono del brand
Allucinazioni Problema frequente Solo dati dal sito aziendale
Setup Manutenzione manuale delle FAQ Auto-crawl, zero sforzo

Axyom sul sito aziendale?

L'assistente AI di Axyom si integra nell'ecosistema digitale dell'azienda. Risultati visibili dalla prima settimana.

Il nostro approccio

Partiamo dall'azienda,
non dalla tecnologia.

Il metodo

Ogni progetto Tidalblue nasce dalla comprensione del contesto specifico dell'organizzazione.

Obiettivi, processi, strumenti e criticità vengono analizzati per definire un percorso digitale coerente con le esigenze attuali e con gli sviluppi futuri.

Il processo · 5 fasi

Cinque fasi, un percorso.

Dalla comprensione del business all'evoluzione continua dell'ecosistema digitale: ogni fase ha obiettivi chiari e risultati misurabili.

  1. Understand

    Comprendere il business. Analisi di obiettivi, processi, mercato, clienti, strumenti e principali criticità dell'organizzazione.

  2. Define

    Definire le priorità. Individuazione di opportunità, aree di intervento e risultati attesi per stabilire una direzione chiara.

  3. Design

    Progettare la soluzione. Strategia, esperienza, tecnologia e architettura definite in funzione degli obiettivi individuati.

  4. Build

    Sviluppare e integrare. La strategia diventa soluzione concreta attraverso sviluppo, integrazione e implementazione.

  5. Evolve

    Misurare e migliorare. Monitoraggio dei risultati, analisi delle performance e sviluppo continuo dell'ecosistema digitale.

Un ecosistema.
Non servizi separati.

Le aree Tidalblue non sono compartimenti separati, ma parti dello stesso ecosistema: ogni elemento rafforza gli altri.

  • 01Strategy — Definire la direzione.
  • 02Experience — Costruire una presenza digitale coerente.
  • 03Commerce — Trasformare le opportunità in business.
  • 04Technology — Creare l'infrastruttura necessaria.
  • 05AI — Aumentare efficienza, intelligence e capacità operativa.
Ecosistema connesso: un portale centrale collegato a sito, app, CRM e gestionale

Un obiettivo digitale.
Costruiamo insieme il percorso.

Esigenze, priorità e aree di evoluzione: il team Tidalblue analizza lo scenario per individuare opportunità e soluzioni coerenti con gli obiettivi aziendali, con risposta entro 24 ore lavorative.

Risposta entro 24h lavorative Preventivo trasparente e dettagliato Sessione strategica gratuita